325. 社區小型藥店（含處方藥零售 / 非處方藥售賣 + 保健品服務）消防安全管理與應急處置實務
一、消防安全管理核心要點
（一）分區風險精準防控
處方藥區：作為核心服務區域（面積≥15㎡），按 “藥品類型”（抗生素 / 心腦血管藥 / 慢性病藥）用帶鎖玻璃展柜分區陳列，展柜間距≥1.5 米，取藥通道寬≥2 米（容藥師配藥與顧客應急疏散），展柜高度≤1.8 米（避免頂層藥品取放困難）；
藥品管控：處方藥按 “劑型 - 規格” 分層擺放，單格堆疊≤10 盒（防擠壓導致藥盒破損、藥品變質），距照明燈具≥0.8 米（防射燈高溫加速藥品效期衰減）；需避光保存的藥品（如硝酸甘油、維生素 B12）放入棕色避光盒（標注 “避光” 標識），禁止陽光直射；
設備安全：處方調配臺（防火材質）配備電腦（功率≤300W，用于處方錄入），連接獨立防過載插排（額定電流 10A，帶漏電保護），線路穿防潮阻燃管沿臺面底部暗敷（距地面≥0.6 米，防顧客踢絆）；電腦每日清理散熱口灰塵（防過熱死機），禁止在調配臺旁堆放非藥品物料；
應急配置：配備 1kg 干粉滅火器（每 3 個展柜組配 1 具，懸掛高度 1.8 米，避開顧客觸碰范圍），張貼 “處方藥需憑處方購買”“取藥后請及時離開” 標識，藥師需持執業資格證上崗，配藥時全程核對處方信息，禁止非工作人員進入調配區域，閉店前清點處方藥庫存并鎖閉展柜。
非處方藥區：與處方藥區相鄰（面積≥20㎡），按 “用藥場景”（感冒止咳 / 腸胃調理 / 外用止痛）用金屬阻燃貨架分區陳列；
安全管控：非處方藥按 “效期 - 品牌” 分層擺放，外用藥（如紅花油、云南白藥氣霧劑，含酒精成分≤5%）單獨區域存放，距內服藥品≥1.5 米（防泄漏污染）；藥品包裝（紙盒 / 鋁塑板）按 “當日銷售需求” 拆解，剩余包裝放入壁掛式金屬盒（距電源≥2 米），廢棄包裝放入帶蓋分類垃圾桶（每 1.5 小時清理 1 次，禁止堆在貨架底部或通道）；
應急配置：配備 1kg 干粉滅火器（懸掛高度 1.5 米），張貼 “非處方藥請按說明書使用” 標識，高峰時段（流感季、下班后）安排 1 名藥師疏導，引導顧客快速找到所需藥品，禁止顧客在通道內拆封藥品包裝或長時間咨詢。
消毒用品區：獨立設置在藥店后側（面積≥12㎡，與藥品區用防火玻璃分隔）；
易燃用品管控：醫用酒精（75%，單瓶≤500ml）、碘伏（含酒精溶劑，單瓶≤100ml）集中存放在帶鎖防爆柜（距電源、熱源≥3 米，柜內鋪設防泄漏墊），酒精單次售賣≤2 瓶，購買者需登記身份信息；禁止將酒精與其他消毒用品（如 84 消毒液）混放，避免發生化學反應；
設備安全：消毒用品展示架（金屬材質）按 “用途” 分層擺放，距照明燈具≥1 米（防高溫烘烤導致瓶身變形）；區域內照明采用 LED 冷光燈（功率≤8W / 盞），線路穿防腐蝕阻燃管沿墻面固定（距地面≥1.8 米，防消毒用品濺落侵蝕）；
應急配置：配備 2kg 干粉滅火器（懸掛高度 1.2 米）與滅火毯（放在防爆柜旁），張貼 “易燃消毒用品，遠離火源” 標識，店員每日檢查防爆柜密封性與酒精瓶完整性，禁止在該區使用明火（如打火機、電子煙）。
保健品區與冷藏區：設置在藥店前側（面積≥15㎡）；
保健品區管控：保健品（如蛋白粉、維生素片）按 “功效” 用玻璃展柜陳列，距藥品區≥2 米（防混淆）；保健品包裝（紙質 / 塑料）禁止堆放在通道，每日清理展柜散落宣傳頁、試用裝；
冷藏區安全：疫苗 / 藥品冷藏柜（溫度 2-8℃，帶溫度報警功能）、胰島素冷藏盒（便攜型）連接獨立插排（額定電流 16A），線路穿防潮阻燃管，冷藏柜每周清理冷凝器灰塵（防散熱不良導致壓縮機過載）；冷藏柜旁張貼 “溫度異常請立即聯系藥師” 標識，每日記錄冷藏溫度（早中晚各 1 次）；
應急配置：配備 1kg 干粉滅火器（懸掛高度 1.5 米），張貼 “保健品非藥品，不能替代治療” 標識，店員定期檢查保健品效期，冷藏藥品需單獨登記管理，禁止存放非藥品物品。
（二）物料與設備全流程管控
易燃物料管理：醫用酒精、碘伏嚴格控制存量（單店總庫存≤50 瓶），存儲時遠離冷藏柜壓縮機、照明等熱源；藥品包裝、宣傳頁按 “周用量” 采購，避免大量囤積；廢棄酒精瓶、沾有消毒用品的廢布按有害廢棄物分類，由專業機構清運，禁止與普通垃圾混放；
設備日常管控：每月檢修冷藏柜（校準溫度傳感器、檢查線路絕緣性）、調配臺電腦（測試系統穩定性、清理線路）；店內所有插座均安裝防潑灑保護蓋，消毒區插排禁止串聯使用；營業前試運轉冷藏設備，確認溫度正常、無漏電后投入使用；
環境清潔：每日用中性消毒劑擦拭展柜、調配臺、冷藏柜表面，用專用工具清理冷藏柜內部（去除冰霜、灰塵）；藥品區、消毒區每日通風 2 次（每次 30 分鐘，排除消毒用品氣味與設備散熱氣體），通風時關閉酒精防爆柜，避免揮發氣體擴散。
（三）人員引導與應急能力建設
培訓與演練：全員參加 12 小時消防培訓（含藥品安全轉移、酒精火情處置課程），重點掌握 “酒精泄漏撲救”“冷藏藥品應急轉移” 技能；每月組織 1 次消防演練，模擬 “酒精瓶傾倒起火、冷藏柜線路短路” 場景，練習 “使用滅火毯覆蓋小火、快速轉移冷藏藥品至備用保溫箱、引導顧客沿主通道撤離”；
應急設施配置：店內每 20㎡配備 1 具 2kg 干粉滅火器，消毒區額外配備滅火砂箱（應對酒精火情）；安裝煙感報警器 + 溫度傳感器 + 冷藏柜報警系統（與社區消防站聯動，報警后 3 分鐘內響應）；安全出口配備熒光疏散指示標志（夜間常亮，高度≤1 米），通道地面張貼彩色箭頭導向標識；
顧客引導：顧客進店時，店員提醒 “請勿攜帶火種”“酒精需妥善存放，禁止明火”；購買消毒用品時，詳細告知使用安全須知（如酒精禁止大面積噴灑）；火情發生時，采用 “分組引導” 模式，1 名藥師轉移冷藏藥品與處方藥，1 名引導顧客撤離，1 名關閉設備電源，優先協助老人、孕婦及行動不便者。
二、初期火災應急處置
（一）核心區域火情處置
消毒區與藥品區火情：若消毒區酒精泄漏起火，立即關閉區域電源，用滅火毯覆蓋（禁止用水，防酒精擴散），同時轉移周邊消毒用品；若藥品區包裝起火，先用干粉滅火器撲滅，再組織顧客撤離，避免藥品受煙塵污染；觸發警報，疏散組按 “取藥顧客 - 咨詢顧客 - 店員” 順序引導撤離，控火組用防火卷簾分隔消毒區與藥品區；
火勢擴大應對：通訊組撥打 119 說明 “藥店消毒區起火，含易燃酒精與冷藏藥品”，提供準確地址與酒精存儲位置；疏散組在店外清點人數，協助消防員搭建臨時安全區，指引消防員進入起火區域（重點說明滅火設施與藥品存放位置），避免滅火時損壞藥品。